Legal

Termos de Serviço.

Última atualização: 19 de agosto de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao entrar em contato com a Kuma Studios por qualquer canal, incluindo WhatsApp, formulários ou redes sociais, você concorda com os termos descritos abaixo.

2. Sobre a Kuma

A Kuma Studios é uma parceira estratégica de posicionamento digital, oferecendo direção criativa, produção audiovisual estratégica e presença digital estruturada para negócios que buscam crescimento e autoridade de marca.

3. Natureza do atendimento inicial

O primeiro contato pode ser conduzido, total ou parcialmente, por um assistente automatizado com inteligência artificial, com o objetivo de entender seu negócio e direcionar você para a etapa seguinte do processo comercial. Nenhuma proposta comercial, valor ou condição contratual é considerada válida ou vinculante quando enviada automaticamente; propostas formais são sempre elaboradas e confirmadas por um integrante da equipe da Kuma.

4. Uso do canal de WhatsApp

O WhatsApp é um canal de comunicação comercial, não um serviço de suporte técnico ou atendimento emergencial. Tempos de resposta podem variar. O uso indevido do canal, incluindo o envio de conteúdo ofensivo, spam ou tentativas de fraude, pode resultar no bloqueio do contato.

5. Propriedade intelectual

Todo o material institucional, visual e de marca da Kuma (incluindo textos, identidade visual, logotipo e conteúdos publicados) é de propriedade da Kuma Studios e não pode ser reproduzido sem autorização.

6. Limitação de responsabilidade

As informações fornecidas durante o atendimento automatizado têm caráter orientativo. A Kuma não se responsabiliza por decisões tomadas unicamente com base em respostas do assistente automatizado antes da confirmação formal por um integrante da equipe.

7. Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

8. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro eleito em Brasília, Distrito Federal, para dirimir eventuais controvérsias.